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El dispositivo Bluetooth® no funciona a distancia
Si la conexión Bluetooth entre el producto y un dispositivo de audio conectado solo es fiable dentro del alcance corto del producto, pruebe lo siguiente:
Asegúrate de que el producto se encuentre dentro de un rango de 10 metros (33 pies) del dispositivo Bluetooth.
Este rango se puede reducir por obstáculos (por ejemplo, paredes, puertas, electrodomésticos, otros dispositivos inalámbricos, etc.). Intenta acercar el dispositivo y el producto.
Reinicia el dispositivo Bluetooth.
Es posible que, en ocasiones, se deban restablecer los componentes electrónicos, como teléfonos celulares, tabletas o computadoras, para corregir problemas menores. Esto se realiza normalmente apagando el dispositivo y encendiéndolo de nuevo.
Es posible que el producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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