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Aviso de cookies

Última actualización: 19 de septiembre del 2019

En Bose, respetamos sus inquietudes sobre la privacidad y valoramos la relación que tenemos con usted. En este aviso de cookies (en lo sucesivo, el “Aviso”), se explica de qué manera Bose Corporation y sus filiales utilizan cookies y otras tecnologías similares para reconocerlo cuando visita nuestros sitios web vinculados a este Aviso (en lo sucesivo, el “Sitio”). Se explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como también sus derechos a controlar el uso que hacemos de ellas.

  • Si reside en Estados Unidos, Latinoamérica o Canadá, Bose Corporation (con sede en The Mountain, Framingham, MA 01701, EE.UU.) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si vive en China, Bose Electronics (Shanghái) Company Limited (ubicada en Part C, Plant 9, No. 353 North Riying, China [Shanghái] Zona franca piloto) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
  • Si vive en otro lugar, Bose Products B.V. (ubicada en Gorslaan 60, Purmerend, Países Bajos) es el responsable del tratamiento de los datos, con excepción de las actividades de tratamiento relacionadas con el soporte de productos o el análisis de productos y las actividades de desarrollo para las que Bose Corporation es el responsable del tratamiento de los datos.

Para efectos de este Aviso, a estas entidades las denominaremos, en conjunto, “Bose”.

En este Aviso se explica lo siguiente:

  • ¿Qué son las cookies?
  • Tipos de información recopilada y razones para su recopilación
  • Tipos de cookies que utilizamos
  • Tiempo de almacenamiento de las cookies en su dispositivo
  • Gestión de cookies
  • Consecuencias de desactivar todas las cookies
  • Cambios en el Aviso de cookies
  • Comuníquese con nosotros
  • Glosario

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se descargan en su computadora o en su dispositivo móvil cuando visita un sitio web y almacenan cierta información acerca del uso del Sitio. Son útiles porque permiten que los sitios web reconozcan el dispositivo del usuario. En cada visita posterior, se devuelven al sitio web original o a cualquier otro sitio que las reconozca. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org.

En este Aviso, el término “cookie” se utiliza en sentido general para incluir todas las técnicas y tecnologías similares, incluidas las balizas web y los archivos de registro. Para obtener más información sobre estas herramientas adicionales, consulte la sección “Glosario” que se encuentra más adelante.

Tipos de información recopilada y razones para su recopilación

Las cookies nos ayudan a comprender mejor el uso de nuestro Sitio y, por consiguiente, nos permiten ofrecer a nuestros visitantes web una experiencia más personalizada y coherente, entre otras cosas. A continuación, le presentamos algunos ejemplos de los tipos de información que recopilamos mediante las cookies:

  • La cantidad de usuarios que visitan el Sitio de Bose, la frecuencia con la que lo hacen, las páginas que visitan, los clics que han hecho y el tiempo total que navegan en el Sitio.
  • El nombre del sitio web que visitaron antes de entrar al Sitio de Bose.
  • Si es la primera vez que visita nuestro Sitio.
  • Sus preferencias de visualización (por ejemplo, diseño, preferencias de tamaño, idioma, etc.).
  • Sus compras y pedidos.
  • El tipo de navegador que utiliza y su nombre de usuario, contraseña y dirección IP para que podamos identificarlo en sus próximas visitas.

Tenga en cuenta que no recopilamos su nombre o dirección de correo electrónico mediante las cookies.

Además, las cookies nos permiten hacer lo siguiente:

  • Personalizar su visita: es posible que utilicemos la información recopilada durante su visita a nuestro Sitio para que la siguiente sea más sencilla.
  • Personalizar la publicidad y los mensajes de marketing que aparecen en el Sitio, sean nuestros o de terceros. Lo anterior implica, por ejemplo, identificar las funciones de nuestro Sitio que le interesan, recomendar accesorios para su sistema Bose o mostrar información que le sea útil, por ejemplo, cómo ampliar su sistema de audio a su computadora u otras partes de su hogar. Nuestro objetivo es cumplir sus deseos lo más rápido y fácil posible.
  • Analizar las tendencias del cliente: recopilamos información sobre las visitas a nuestro Sitio y las analizamos en conjunto. Este tipo de estudio tiene como objetivo identificar las tendencias entre muchos visitantes de nuestro Sitio, en lugar de analizar la información de un visitante en particular.

Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Necesitamos algunas cookies por razones técnicas para que nuestro Sitio funcione o le proporcione funcionalidades básicas, estas cookies las denominamos “esenciales”. Otras cookies nos permiten seguir y orientar los intereses de nuestros usuarios y mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Los terceros también envían las cookies a través de nuestro Sitio con fines de publicidad y análisis, entre otros. Los tipos específicos de cookies propias y de terceros enviadas a través de nuestro Sitio y los fines que cumplen se describen con mayor detalle a continuación.

Cookies propias

Son las cookies generadas por Bose. En su gran mayoría, se utilizan para permitirle navegar por nuestro Sitio y utilizar sus funciones. También pueden ayudarnos en las actividades de análisis.

Cookies de terceros

Además de nuestras cookies patentadas, algunas empresas externas y afiliadas pueden enviar cookies a su computadora, acceder a ellas y asociarlas con las balizas web. Estas cookies nos permiten ofrecer características o funcionalidades de terceros en nuestro Sitio o a través de este. Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su dispositivo tanto cuando visita nuestro Sitio como cuando visita otros sitios web específicos.

Los tipos de cookies propias y de terceros que utilizamos en nuestro Sitio son los siguientes:

  • Cookies esenciales para el sitio web: estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los servicios disponibles mediante nuestro Sitio y utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras que exigen registro. Ya que estas cookies son completamente indispensables para brindarle el Sitio, su funcionalidad se verá afectada si las rechaza.
  • Cookies funcionales: estas cookies le permiten navegar en nuestro Sitio o que se beneficie de algunas de sus funciones, como memorizar las preferencias de idioma, realizar pedidos en línea o utilizar la asistencia mediante mensajería instantánea. Al igual que con las cookies esenciales, si desactiva estas cookies, se verá afectada su experiencia cuando utilice algunas funcionalidades del sitio, como sus preferencias establecidas.
  • Cookies de análisis: estas cookies permiten que tanto nosotros como nuestros proveedores de análisis externos recopilemos estadísticas (anónimas y en conjunto) sobre su uso de nuestro Sitio y el de otros visitantes. Gracias a esta información, Bose puede mejorar las funciones ofrecidas en su Sitio.
  • Cookies de publicidad comportamental en línea: Estas cookies, proporcionadas por nuestros socios de publicidad externos, se utilizan para recopilar varios tipos de datos relacionados con sus hábitos de navegación y con sus preferencias de productos y servicios. Esta información permite que Bose y sus proveedores de publicidad externos muestren publicidad relevante en el Sitio y en otros que visites.

Para rechazar estos diferentes tipos de cookies, siga las instrucciones que encontrará a continuación en la sección “Gestión de cookies”.

Tiempo de almacenamiento de las cookies en su dispositivo

El tiempo de almacenamiento de cookies en su dispositivo puede que varíe según la categoría a la que pertenezcan: temporal o permanente.

Cookies temporales

Utilizamos cookies temporales en todas nuestras páginas seguras para asignar y registrar un ID de sesión. Puede navegar por todo nuestro Sitio sin interrupciones. Además, este identificador se utiliza para la generación de informes internos. Este tipo de cookie no nos permite identificarlo por su nombre y no almacena ningún tipo de información recuperable en su disco duro. La mayoría de nuestras cookies patentadas pertenecen a esta categoría y se borran cuando cierra su navegador de Internet.

Cookies permanentes

Nuestras cookies de análisis patentadas y de terceros son cookies permanentes. Estas cookies nos permiten entender el comportamiento de navegación de los visitantes durante un largo período u ofrecerle funciones adicionales relacionadas con sus solicitudes de personalización del Sitio y el contenido que haya guardado o almacenado. Pueden permanecer en su computadora durante 24 horas, una semana o varios años, según la función que desempeñen. Lo anterior significa que estas cookies no se eliminan después de que cierra su navegador y nuestro Sitio puede utilizarlas para reconocer su computadora cuando lo abra nuevamente en otro momento.

Gestión de cookies

Solamente almacenamos cookies en su dispositivo luego de que nos autorice a hacerlo. Si desea rechazar las cookies, siga las instrucciones a continuación.

Además, para los dominios de bose.com europeos, tiene la opción de ajustar las cookies que nos permite colocar en su navegador a través de nuestro Centro de preferencias de cookies. Puede modificar esta configuración en cualquier momento. Tenga en cuenta que, para mayor claridad, el Centro de preferencias de cookies no opera en los sitios web de Bose Automotive. Para estos sitios, debe seguir las instrucciones para administrar las cookies a través de su navegador (a continuación).

Todas las cookies: Puede configurar su preferencia de recibir todos los tipos de cookies mediante la gestión de cookies de su navegador. Debido a que el modo de activar o desactivar las cookies varía según el navegador que utilice, le recomendamos visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información sobre las preferencias de cookies. También puede configurar su navegador en cualquier momento para que le notifique cuando reciba una cookie, de modo que pueda decidir si desea aceptarla o no. Las cookies no leen los datos de su disco duro en ninguna circunstancia y puede eliminarlas de su computadora en cualquier momento. Por el momento, es técnicamente imposible que sincronice la configuración entre los navegadores y los dispositivos (computadora o teléfono inteligente). Debe ajustarla en cada navegador o dispositivo que utilice actualmente y cada vez que use uno nuevo. Tenga en cuenta que si elige desactivar las cookies, su decisión se aplicará a todas las cookies y tendrá consecuencias en las funcionalidades del Sitio que se analizan en la sección “Consecuencias de desactivar todas las cookies” a continuación.

Cookies de análisis: Para desactivar las cookies de análisis gestionadas por nuestros socios externos, puede utilizar los mecanismos de desactivación de los navegadores que se han comentado en la sección anterior o utilizar los mecanismos de inhabilitación de nuestros proveedores de análisis:
Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics
Adobe
Mixpanel
Flurry
BazaarVoice

Cookies de publicidad en línea: Si desea obtener más información acerca de la publicidad personalizada en navegadores y sobre cómo puede evitar que se almacenen cookies en su computadora para ofrecer publicidad personalizada, visite el enlace de renuncia por parte del consumidor de Network Advertising Initiative, el enlace de renuncia por parte del consumidor de Digital Advertising Alliance o el sitio web Your Online Choices para dejar de recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. Para impedir que Google Analytics muestre publicidad o personalice los anuncios de red de display de Google, visite la página Configuración de anuncios de Google. También puede desactivar redes de publicidad específicas con las que estamos asociados visitando los siguientes enlaces:
Configuración de anuncios de Google
Adobe

Estas cookies, definidas por Bose o por los socios publicitarios, se utilizan para recopilar varios tipos de datos relacionados con sus hábitos de navegación y sus preferencias de productos y servicios. Gracias a esta información, Bose y sus socios pueden publicar anuncios relevantes en sus respectivos sitios web.

Consecuencias de desactivar todas las cookies

Si decide desactivar las cookies, puede seguir utilizando ciertas partes de nuestro Sitio. Sin embargo, dependiendo de qué cookies desactive, es posible que algunas funciones útiles dejen de funcionar. Por ejemplo, no podrá utilizar el chat en línea para hacer preguntas técnicas o realizar compras y el Sitio y su contenido puede que no sea tan relevante en relación con sus preferencias. No podrá buscar distribuidores mediante nuestra herramienta o compartir páginas en sus redes sociales.

Tenga en cuenta que si desactivó una o más cookies, puede que sigamos utilizando la información que hemos recopilado mediante esas cookies antes de que las desactivara. No obstante, una vez que haya desactivado una cookie, dejaremos de recopilar cualquier información mediante esa cookie.

Cambios en el Aviso de cookies

Este Aviso puede estar sujeto a revisiones periódicas. Todo cambio realizado se indicará en este Sitio. Vuelva a revisar este Aviso de cookies con frecuencia para mantenerse informado acerca de nuestro uso de las cookies. Si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros según se explica a continuación.

Comuníquese con nosotros

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestro Sitio, comuníquese con nosotros a través de un correo electrónico a: privacyandsecurity@bose.com. También encontrará más información general acerca de los tipos de información que recopilamos sobre usted y cómo puedes ejercer sus derechos de privacidad de datos en nuestra Política de privacidad.

Glosario

Las cookies son archivos de texto que contienen información sobre el uso del sitio y se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. En cada visita posterior, se devuelven al sitio web original o a cualquier otro sitio que las reconozca.

Los archivos de registro son archivos de servidores web (que almacenan información, como nombres de dominio o direcciones IP, las URL, el código de respuesta de http, el sitio web desde el cual accedió al nuestro o la fecha y duración de su visita) que se crean automáticamente cuando un usuario visita un sitio.

Algunas páginas de nuestro sitio web contienen balizas web (también conocidas como "balizas de Internet" o "GIF invisibles"). Una baliza web es una imagen electrónica normalmente compuesta por un solo pixel. Se puede colocar en una página web o en un correo electrónico para transmitir información, incluidos datos personales, como la dirección IP de la computadora que descargó dicha página, la URL de la página, el tiempo de consulta de la página y el tipo de navegador utilizado, así como los datos contenidos en las cookies enviadas por terceros.