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Audífonos QuietComfort® 25 Acoustic Noise Cancelling®: dispositivos Apple

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Los botones de volumen del auricular no cambian el nivel de volumen de el dispositivo conectado

Si no puede controlar el volumen de un dispositivo conectado al auricular mediante los controles del auricular, pruebe lo siguiente:

Compruebe que el conector de los auriculares está limpio y libre de residuos.

Utilice una linterna u otro tipo de luz si   ha entrado pelusa o suciedad en la toma de auriculares del dispositivo, lo que puede interferir con la conexión.

Intente desactivar TTY, si está activado, en el menú de configuración del dispositivo.

En la configuración del teléfono del dispositivo, busque la configuración TTY. Este establecimiento puede ser útil para los impedimentos auditivos. Sin embargo , cuando está activado, el volumen de su dispositivo b eaumentaba un dpodría no reducirse tanto como cuando la configuración está desactivada. Si está activada, desactive TTY e inténtelo de nuevo.

Conecta un par de auriculares diferente.

Conecte otro par de auriculares al dispositivo de audio para determinar si el problema está relacionado con el dispositivo o con su configuración.

Asegúrese de que los botones de su producto no están atascados.

Al pulsar un botón en el producto, debe sentir que se presiona. Cuando suelte el botón, éste deberá volver a su posición original. Si no lo hace, puede estar atascado. Compruebe si hay suciedad alrededor del botón y límpiela.
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