Batería de corta duración

Si no se reproduce audio ni hay interacción con el producto, se apagará automáticamente después de 20 minutos.

Mientras el sistema entra en modo de espera después de 20 minutos de inactividad cuando se desconecta de la alimentación de CA, el receptor ir del sistema sigue activo para responder a los comandos del mando a distancia. El sistema permanecerá en este estado de espera durante ocho días antes de que entre en el modo de protección de la batería. Se producirá una pequeña pérdida de energía durante este estado de espera, mientras el sistema se reinicia y cuando se reactiva la funcionalidad Wi-Fi. Debido a esto, la indicación de nivel de batería puede mostrar un nivel de carga inferior al comprobado anteriormente.

Para obtener la máxima duración esperada de la batería, asegúrate de que esté completamente cargada. Para obtener más información, consulta Comprobación de la carga restante de la batería.

Cuando está completamente cargada, la batería suele proporcionar unas 3 horas de tiempo de reproducción con un volumen moderado. La energía de la batería se consume más rápido a niveles de volumen más altos. La vida útil típica de la batería es de unos 300 ciclos de carga.

Si su producto no se utiliza durante un tiempo, es posible que la batería no  muestre la carga restante de la batería. Para solucionarlo, utilice el producto hasta que aparezca el piloto de batería baja y, a continuación, vuelva a cargarlo hasta que esté lleno. Para obtener más información, consulte carga de la batería.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio