Batería de corta duración

El indicador de estado de la batería puede variar según si el sistema está enchufado, funcionando con batería o comprobando el estado de la batería. Para obtener más información, consulta Comprender las luces de estado del indicador LED e información.

Si no se reproduce audio y no hay interacción con el producto, se apagará automáticamente después de 30 minutos. Para evitarlo, desactive o cambie la duración de la función de apagado automático mediante la aplicación Bose Connect. Para obtener más información, consulte Activación o desactivación del modo de apagado automático.

Para obtener la máxima duración esperada de la batería, asegúrate de que esté completamente cargada. Para obtener más información, consulta Comprobación de la carga restante de la batería.

Si deja la unidad encendida cuando no la utiliza, se agotará la batería. Sin embargo, si el sistema no detecta una señal (Bluetooth® o AUX) durante 30 minutos, se apagará. Para evitar que la batería se descargue, c onecremendar el apagado manual del sistema.

Si su producto no se utiliza durante un tiempo, es posible que la batería no  muestre la carga restante de la batería. Para solucionarlo, utilice el producto hasta que aparezca el piloto de batería baja y, a continuación, vuelva a cargarlo hasta que esté lleno. Para obtener más información, consulte carga de la batería.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio