Batería de corta duración

Si no se reproduce audio ni hay interacción con el producto, se apagará automáticamente después de 20 minutos.

Para obtener la máxima duración esperada de la batería, asegúrate de que esté completamente cargada. Para obtener más información, consulta Comprobación de la carga restante de la batería.

Cuando está completamente cargado, el bateador suele proporcionar unas 5 horas de tiempo de reproducción a un volumen moderado. La energía de la batería se consume más rápido a niveles de volumen más altos. La  duración de la batería es de unos 300 ciclos de carga.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio