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Spotify Tap no funciona
Si experimenta problemas en los que Spotify Tap no funciona con el dispositivo, siga estos pasos:
Asegúrate de que Spotify Tap esté activado.
Asegúrate de que Spotify Tap esté activado en tu dispositivo. Consulta Uso de Spotify Tap para obtener más información.
Si utiliza Android, asegúrese de activar el permiso Dispositivos cercanos para la aplicación Spotify.
- En la configuración de tu dispositivo móvil, ve a Aplicaciones > Spotify > Permisos de la aplicación y establece "Dispositivos cercanos" en Permitir.
- Ve a la configuración de Bluetooth y olvida/desempareja el altavoz.
- Coloca el altavoz en modo de emparejamiento.
- Busca nuevos dispositivos Bluetooth en tu dispositivo móvil y vuelve a conectar el altavoz. Para obtener más información, consulta Conexión de un dispositivo Bluetooth.
Borre los dispositivos Bluetooth conectados previamente en la memoria del producto Bose.
Tu producto Bose recuerda los últimos dispositivos a los que se conectó para que pueda volver a conectarse rápidamente a ellos. En caso de que haya un problema con la memoria del dispositivo, límpialo e intenta volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulta Borrado de la memoria del producto de dispositivos Bluetooth emparejados y Conexión de un dispositivo Bluetooth.
En el dispositivo Bluetooth, quite todos los elementos de los productos Bose del menú Bluetooth. Luego, intenta volver a conectarte.
En el menú Bluetooth de tu dispositivo Bluetooth, verás una lista de productos Bluetooth conectados anteriormente. Tu producto Bose puede aparecer en la lista una o más veces (lo que significa que puede aparecer nuevamente como "LE-"). Selecciona cada elemento del producto y, a continuación, selecciona Olvidar, Desemparejar, Eliminar o una opción similar para eliminarlo. Después de eso, intenta volver a conectarte. Para obtener más información, consulta Conexión de dispositivos Bluetooth.
Reinicia el dispositivo Bluetooth.
Es posible que, en ocasiones, se deban restablecer los componentes electrónicos, como teléfonos celulares, tabletas o computadoras, para corregir problemas menores. Esto se realiza normalmente apagando el dispositivo y encendiéndolo de nuevo.
Reinicia tu producto.
Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.
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