El botón de silencio no funciona

Durante una llamada, pulse dos veces el  botón Acción para silenciar el micrófono del auricular. Esto funcionará para cualquier tipo de llamada, como Zoom, Equipos, etc.



Recuerda: Es necesario que las indicaciones de voz estén activadas para oír cuando el auricular esté silenciado. Consulte Activación o desactivación de las indicaciones de voz.
Además, esto no silenciará el micrófono del dispositivo de origen, sólo los auriculares. Por lo tanto, no verá el micrófono silenciado en el dispositivo de origen.

En un equipo, visite btu.bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que el producto dispone de las últimas funciones y mejoras. Consulte Actualización del software o firmware del producto.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio