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El contador de audio de la aplicación de música no se detiene
Si el contador de música o audio de cualquier aplicación de música, incluida la aplicación Bose, no se detiene mientras no utiliza los auriculares, pruebe lo siguiente:
Vérifiez que les oreillettes sont dans l’étui et que le couvercle est fermé.
Pour arrêter la lecture pendant la lecture de musique, placez les écouteurs dans l’étui de recharge et fermez le couvercle. Les oreillettes s’éteignent et se déconnectent de votre appareil. Lorsque la connexion Bluetooth à votre appareil n’est plus établie, celui-ci doit arrêter la lecture.
Reinicia tu producto.
Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.
Reinicie el dispositivo que está ejecutando la aplicación Bose.
Es posible que los componentes electrónicos deban reiniciarse de vez en cuando para corregir problemas menores. Esto se realiza normalmente apagando el dispositivo completamente y volviéndolo a encender.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Bose.
En caso de que se produzca un problema con la aplicación, desinstálala de tu dispositivo, descárgala y vuelve a instalarla e inténtalo de nuevo.
Es posible que el producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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