La aplicación Bose no detecta el producto

Hay otras aplicaciones de Bose (p. ej., aplicación SoundTouch, aplicación Connect) diseñadas para productos más antiguos. El producto funciona con la aplicación Bose. Para obtener más información, consulta Descarga de la aplicación Bose.

Es posible que los componentes electrónicos deban reiniciarse de vez en cuando para corregir problemas menores. Esto se realiza normalmente apagando el dispositivo completamente y volviéndolo a encender.

Cerrar una aplicación varía según el dispositivo y el sistema operativo. Los métodos comunes para dispositivos móviles se muestran a continuación:

En un dispositivo iOS:

1. Dependiendo de tu dispositivo iOS, toca dos veces el botón Inicio o desliza hacia arriba desde la parte inferior central de la pantalla para ver las aplicaciones activas.
2. Desliza hacia la izquierda o la derecha para encontrar la aplicación que deseas cerrar.
3. Desliza hacia arriba en la aplicación para cerrarla.

En un dispositivo Android:

1. En la pantalla de inicio, mantén presionado el icono de la aplicación.
2. Toca Información de la aplicación en la ventana emergente que aparece.
3. En la pantalla Información de la aplicación, toque Forzar detención.

Cuando instales por primera vez la aplicación Bose en un iPhone o iPad con iOS versión 13 o posterior, se te pedirá que permitas permisos Bluetooth para la aplicación. Debe permitir que esto  funcione correctamente para que la tdf ap funcione correctamente. Para comprobar que Bluetooth está permitido para la aplicación, realice una de las siguientes acciones en su dispositivo iOS:

• Vaya a Configuración > Privacidad > Bluetooth y active  el permiso Bluetooth  para la aplicación Bose
• Vaya a Ajustesy, a continuación, desplácese hacia abajo y seleccione la aplicación Bose. En Permitir acceso a Bose Music , active Bluetooth

Para obtener más información, consulta Quitar un producto de tu cuenta de Bose y Agregar un producto a tu cuenta de Bose.