El indicador LED de estado de la batería parpadea en rojo y blanco

Si la temperatura de la batería supera el rango de temperatura de funcionamiento, espera hasta que el producto alcance la temperatura ambiente e inténtalo de nuevo.

Si el nivel de la batería es muy bajo, es posible que el producto entre en un estado de protección de la batería. Si esto sucede, es posible que las indicaciones de voz no suenen y le avisan del estado de batería baja. Intente cargar el producto durante unos minutos e inténtelo de nuevo.

Las actualizaciones de productos mantienen tu producto funcionando de la mejor manera. Para determinar si hay una actualización disponible, ejecute el actualizador Bose. El actualizador te informará si tu producto ya está actualizado o si hay una actualización disponible. Para obtener más información, consulta Actualización del software o firmware del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio