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Bose Home Speaker 300

Vendido desde 2019 - presente

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No se puede reproducir el contenido del servicio de música

códigos de error relacionados: C7-SC3103
Si no puede reproducir contenido de un servicio de música en la aplicación Bose, pruebe lo siguiente:

Cierra y vuelve a abrir la aplicación Bose.

Cerrar una aplicación varía según el dispositivo y el sistema operativo. Los métodos comunes para dispositivos móviles se muestran a continuación:

En un dispositivo iOS:
  1. Dependiendo de tu dispositivo iOS, toca dos veces el botón Inicio o desliza hacia arriba desde la parte inferior central de la pantalla para ver las aplicaciones activas.
  2. Desliza hacia la izquierda o la derecha para encontrar la aplicación que deseas cerrar.
  3. Desliza hacia arriba en la aplicación para cerrarla.
En un dispositivo Android:
  1. En la pantalla de inicio, mantén presionado el icono de la aplicación.
  2. Toca Información de la aplicación en la ventana emergente que aparece.
  3. En la pantalla Información de la aplicación, toque Forzar detención.

Compruebe que no está intentando omitir más contenido del permitido por el servicio de música.

Algunos servicios de música onl ylet i uskip cierto número de pistas o emisoras en un período de tiempo. Para obtener más información, vea No se puede saltar hacia delante o hacia atrás al reproducir un servicio de música.

Determine si el problema se produce con la propia aplicación o sitio web del servicio y consulte el sitio web del servicio para ver si hay alertas.

El problema puede deberse a un problema con el propio servicio de música. Cierre la aplicación Bose y abra la aplicación o el sitio web del servicio de música para determinar si el problema está presente al utilizar el servicio directamente, sin Bose. Además, consulte el sitio web del servicio para obtener información sobre mantenimiento u otros mensajes relacionados con el servicio no disponible.

Compruebe que el servicio de música está disponible en su región.

Si un servicio de música no es compatible con su región, no estará disponible para su cuenta. Para obtener más información, consulte Servicios de música disponibles con la aplicación Bose.

Nota: Si se ha creado una cuenta de iHeartRadio y Spotify en una región en la que el servicio está disponible, se puede utilizar en cualquier región (incluidas las regiones no admitidas) después de crear la cuenta. Las regiones compatibles con estos servicios sólo se aplican a la creación de cuentas.

Reinicia el router.

Es posible que sea necesario reiniciar los routers de vez en cuando, de forma similar a reiniciar un ordenador. Desconecte la alimentación del router durante 30 segundos y espere a que se inicie y se conecte. (Nota: Cualquier dispositivo conectado a Internet se interrumpirá durante el restablecimiento.)

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Bose.

En caso de que se produzca un problema con la aplicación, desinstálala de tu dispositivo, descárgala y vuelve a instalarla e inténtalo de nuevo.
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