Los botones del producto no funcionan o funcionan intermitentemente

Para encender o apagar el producto, pulse y suelte rápidamente el botón de encendido. Holdin gthe botón de encendido, incluso brevemente, comprueba el nivel de carga de la batería, whic hwi lnot power on o de su producto.

Este rango se puede reducir por obstáculos (por ejemplo, paredes, puertas, electrodomésticos, otros dispositivos inalámbricos, etc.). Intenta acercar el dispositivo y el producto.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

En el menú Bluetooth del dispositivo conectado a tu producto Bose, busca la lista de productos conectados anteriormente. Quita el producto de la lista y vuelve a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulta Conexión de un dispositivo Bluetooth.

La actualización del software del producto puede resolver algunos problemas con el sistema. Para obtener información sobre cómo actualizar el producto, consulte actualización del software o el firmware del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio