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Los botones del producto no funcionan o funcionan intermitentemente
Si pulsa los botones del producto pero no responden o no controlan el producto como se esperaba, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que el auricular está emparejado con el teléfono.
Cuando esté emparejado, el Bluetooth la luz indicadora parpadea cada vez que la luz indicadora de encendido parpadea. Si no es así, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.
Asegúrate de que el producto se encuentre dentro de un rango de 10 metros (33 pies) del dispositivo Bluetooth.
Este rango se puede reducir por obstáculos (por ejemplo, paredes, puertas, electrodomésticos, otros dispositivos inalámbricos, etc.). Intenta acercar el dispositivo y el producto.
Compruebe el funcionamiento del botón multifunción.
Dependin ghow Usted es usin gwith su producto, el botón multifunción nresponde de manera diferente. Para obtener más información, consulte Control de la reproducción.
Reinicia tu producto.
Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.
Quite el producto Bose de la memoria del dispositivo Bluetooth y vuelva a conectarlo.
En el menú Bluetooth del dispositivo conectado a tu producto Bose, busca la lista de productos conectados anteriormente. Quita el producto de la lista y vuelve a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulta Conexión de un dispositivo Bluetooth.
Intente conectar un dispositivo de audio diferente.
Si está disponible, conecte unoel raudi odedic utilizando las funciones de sam y la conexión para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o su configuración.
Prueba con otra aplicación.
Si el problema solo se produce con una aplicación en particular, me da cuenta de que está relacionado con la configuración de la aplicación o de la aplicación.
No todas las funciones son compatibles en todas las aplicaciones.
Los botones de volumen y respuesta/fin fueron diseñados específicamente para funcionar con el iPhone y las aplicaciones principales de Apple. Las aplicaciones de terceros y los productos que no sean de Apple pueden tener funcionalidad limitada o nula.
Asegúrese de que los botones de su producto no están atascados.
Al pulsar un botón en el producto, debe sentir que se presiona. Cuando suelte el botón, éste deberá volver a su posición original. Si no lo hace, puede estar atascado. Compruebe si hay suciedad alrededor del botón y límpiela.
Es posible que el producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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