Los botones del producto no funcionan o funcionan intermitentemente

Los auriculares se pueden conectar mediante Bluetooth® o el cable de audio. Al utilizar el cable, los controles del auricular están desactivados. En esta configuración, el volumen y  el control de dreproduccin escanean MAD eusing el dispositivo conectado.

Cuando esté emparejado, el Bluetooth la luz indicadora parpadea cada vez que la luz indicadora de encendido parpadea. Si no es así, consulte Conexión de un dispositivo Bluetooth®.

Este rango se puede reducir por obstáculos (por ejemplo, paredes, puertas, electrodomésticos, otros dispositivos inalámbricos, etc.). Intenta acercar el dispositivo y el producto.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

En el menú Bluetooth del dispositivo conectado a tu producto Bose, busca la lista de productos conectados anteriormente. Quita el producto de la lista y vuelve a conectarlo al dispositivo. Para obtener más información, consulta Conexión de un dispositivo Bluetooth.

Si está disponible, conecte unoel raudi odedic  utilizando las funciones de sam y la conexión para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Si la aplicación que está intentando controlar no está abierta ni ejecutándose en segundo plano, no podrá controlarla. Abra la aplicación para asegurarse de que se está ejecutando. A continuación, si deja la aplicación, no la cierre por completo (es decir no lo borre de la pantalla de aplicaciones recientes).

Si el problema solo se produce con una aplicación en particular, me da cuenta de que está relacionado con la configuración de la aplicación o de la aplicación.

No todos los controles (es decir Volumen, saltar pista, reproducir/pausa, etc.) están disponibles a través de Bluetooth o con determinados dispositivos. Consulte la documentación del dispositivo o de la aplicación para obtener más información. Además, es posible que sea necesario activar algunos controles en el menú de configuración del dispositivo.

La aplicación Spotify para Mac OS X no responde a los comandos de control del auricular. El equipo Mac, sin embargo, puede responder a comandos (es decir  La función múltiple podría enviar comandos de reproducción a través de iTunes). Además, los tonos se escucharán a través del auricular mientras se ajusta el volumen, mientras Spotify se está reproduciendo.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio