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Mala calidad de sonido del producto
Si experimenta distorsión, crujidos, estática, ruido o mala calidad de sonido inesperada en el producto:
Asegúrese de que el sistema está configurado correctamente y de que todas las conexiones son seguras.
Es posible que una conexión se haya aflojado o que esté conectada incorrectamente. Para obtener más información, consulte Configuración del producto.
Asegúrese de que el altavoz está orientado correctamente para el área de escucha.
Además, en la parte inferior del altavoz se incluye un adaptador para poder montarlo en un soporte de suelo con un poste de 35 mm.
Determine si el problema está específicamente relacionado con el rendimiento de graves.
Si hay muy pocos graves, consulta Muy pocos graves o demasiados agudos del producto.
Si hay demasiados graves, consulta Demasiados graves o muy pocos agudos del producto.
Si hay demasiados graves, consulta Demasiados graves o muy pocos agudos del producto.
Sube el volumen del dispositivo conectado.
Establece el volumen del dispositivo en 90–100% para enviar una señal intensa a tu producto. Luego, utiliza tu producto para ajustar el nivel de volumen.
Reinicia tu producto.
Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.
Verifique la configuración del ecualizador en su dispositivo Bluetooth.
La configuración del ecualizador del dispositivo Bluetooth puede afectar el sonido. En el dispositivo, intente configurar el ecualizador en "apagado" o "plano" y desactive cualquier otro ajuste de reproducción de sonido (por ejemplo, volumen, compresión, etc.). Estas configuraciones se encuentran comúnmente en la configuración de audio del dispositivo o en la configuración de la aplicación que se utiliza para reproducir audio.
Conecte una fuente de audio diferente.
Se ha conectado una fuente de audio diferente para determinar si el problema está relacionado con la fuente: I faudio está siendo enviado a su sistema desde un micrófono, pruebe un micrófono diferente; si un instrumento está conectado, pruebe un instrumento diferente.
Pruebe una salida diferente en el mezclador o en la fuente de audio.
I fthe audi osource ha smore que en eoutput (es decir un mezclador con salidas principal y auxiliar) , conecte otra salida con los mismos cables para determinar si la salida es el problema.
Vuelva a colocar los cables de entrada.
Pruebe diferentes cables de entrada utilizando la misma fuente y el mismo canal. Si esto resuelve el problema, es posible que los cables originales estén defectuosos.
Al cambiar la posición del interruptor EQ, se puede escuchar un ligero sonido emergente.
Es normal oír un ligero ruido de su sistema cuando cambia la posición del interruptor EQ.
Compruebe si hay fuentes de interferencia.
Los componentes electrónicos pueden captar interferencias de otros componentes electrónicos conectados al mismo circuito de alimentación o conectados cerca. Intenta desconectar el cable de alimentación de cualquier sistema electrónico cercano (por ejemplo, cargador de teléfono/computadora portátil, televisor, decodificador de cable, luces de temporada, microondas, etc.). Si el problema se resuelve, intenta conectar el dispositivo o el producto a un circuito de alimentación diferente o a una distancia más alejada.
Cuando reproduzca audio con graves intensos a un volumen alto, utilice un filtro de paso alto.
Cuando se reproduce lou daudio con muchas frecuencias bajas, el sistema puede oír ruido bajo (sonido roto/distorsionado). En tales situaciones, se recomienda añadir un filtro de paso alto con una reducción de 24-48 dB a 70 Hz para disminuir los graves procesados por el sistema.
Pruebe un altavoz o sistema de sonido con alimentación diferente.
Si está disponible, conecte un a un altavoz con alimentación diferente para determinar si el problema está relacionado con el Audi Osource o con los cables de conexión.
Es posible que el producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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