Bienvenido al nuevo Bose.mx
Tiendas

Altavoz Bose TV Speaker

Vendido desde 2020 - presente

¿NO ES TU PRODUCTO?
Ayúdanos a proporcionar el mejor soporte confirmando tu producto a continuación
Select your product
Product image
OPCIONES DE SOPORTE PARA
Cargando
BUSCAR
Ingresa un término de búsqueda en el campo anterior.
No se encontró nada. Ingresa una búsqueda válida (es decir, ayuda de conexión, no se escucha audio en los audífonos, etc.).

Mala calidad de sonido del producto

Si experimenta distorsión, crujidos, estática, ruido o mala calidad de sonido inesperada en el producto:

Asegúrese de que el sistema está configurado correctamente y de que todas las conexiones son seguras.

Es posible que una conexión se haya aflojado o que esté conectada incorrectamente. Para obtener más información, consulte Configuración del producto.

Determine si el problema está relacionado específicamente con el rendimiento de los graves.

Compruebe si el modo de diálogo está activado o desactivado.

El modo de diálogo proporciona una calidad de sonido óptima para la programación de sólo diálogo, como noticias y programas de conversación, mediante el ajuste automático de los ajustes de sonido del sistema. Active o desactive esta función y compruebe si la calidad del audio mejora. Para obtener más información, vea Activar o desactivar el modo de cuadro de diálogo.

Sube el volumen del dispositivo conectado.

Ajuste el dispositivo volum eto 90–100% para enviar una señal fuerte a su producto. A continuación, utilice el producto para ajustar el nivel de volumen.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Intente conectar un dispositivo de audio diferente.

Si está disponible, conecte unothe raudi odevic utilizando las casillas sam y las conexiones para determinar si el problema está relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Compruebe si hay fuentes de interferencias.

Los componentes electrónicos pueden detectar interferencias de otros componentes electrónicos conectados al mismo circuito de alimentación o conectados muy cerca. Intente desconectar el cable de alimentación de los componentes electrónicos cercanos (p. ej. Cargador para ordenador portátil/teléfono, TV, caja de cable, luces de temporada, microondas, etc.). Si el problema se resuelve, intente conectar el dispositivo o su producto a un circuito de alimentación diferente o más lejos.

Si el problema ocurre con una fuente determinada, selecciónela a continuación para obtener más ayuda.

TV

Antena de cable/satélite

Otro dispositivo (es decir Reproductor de Blu-ray, sistema de juegos, tablet, etc.)

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
¿Te resultó útil este artículo?
Enviar
Gracias por tus comentarios.