Sonido intermitente del producto

Tu producto Bose recuerda los últimos dispositivos a los que se conectó para que pueda volver a conectarse rápidamente a ellos. En caso de que haya un problema con la memoria del dispositivo, límpialo e intenta volver a conectar el dispositivo. Para obtener más información, consulta Borrado de la memoria del producto de dispositivos Bluetooth emparejados y Conexión de un dispositivo Bluetooth.

En el menú Bluetooth de tu dispositivo Bluetooth, verás una lista de productos Bluetooth conectados anteriormente. Tu producto Bose puede aparecer en la lista una o más veces (lo que significa que puede aparecer nuevamente como "LE-"). Selecciona cada elemento del producto y, a continuación, selecciona Olvidar, Desemparejar, Eliminar o una opción similar para eliminarlo. Después de eso, intenta volver a conectarte. Para obtener más información, consulta Conexión de dispositivos Bluetooth.

Es posible que una conexión se haya aflojado o que esté conectada incorrectamente. Para obtener más información, consulte Configuración del producto.

Para obtener más información, consulte Comprobación de la versión de software o firmware y Actualización del software o firmware del producto.

Un restablecimiento se usa para corregir problemas ocasionales de un producto. No es algo que un producto necesite realizar repetidamente. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Pruebe a sustituir los cables que conectan el producto. Si no se escucha ningún problema con los cables nuevos, el primer juego de cables es el problema.

Se recomiendan cables HDMI de alta velocidad para obtener el mejor rendimiento con el televisor y ddevices conectados a su sistema. El cable HDMI incluido con el sistema es un cable HDMI de alta velocidad.

Si tu producto Bose se puede conectar a otro dispositivo, la funcionalidad Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.

Es posible que las interferencias de otros dispositivos inalámbricos afecten a la funcionalidad inalámbrica del producto. CHEC kfor otros dispositivos inalámbricos en la zona del producto  (es decir Otro router, teléfono inalámbrico, impresora inalámbrica, Smart TV, etc.). Para evitar   que el dispositivo pueda estar interfiriendo, desconecte el cable de alimentación del dispositivo o desactive la conexión Wi-Fi del dispositivo. Si el problema se resuelve al extraer un dispositivo concreto, situarese  dispositivo más alejado de su producto, si es posible. Además, si el dispositivo tiene  una configuración de canal inalámbrico, pruebe con otro canal.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio