Back to article
3328
Sonido intermitente del producto
Si el sonido que se reproduce desde el producto se corta y se reproduce de forma incoherente o suena mal, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que el sistema está configurado correctamente y de que todas las conexiones son seguras.
Es posible que una conexión se haya aflojado o que esté conectada incorrectamente. Para obtener más información, consulte Configuración del producto.
Restablece el sistema.
Un restablecimiento se usa para corregir problemas ocasionales de un producto. No es algo que un producto necesite realizar repetidamente. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.
Compruebe el estado de los cables de los altavoces y asegúrese de que están bien conectados en ambos extremos.
Compruebe si los cables del altavoz presentan torceduras, arañazos, cortes o daños. Sustituya los cables dañados y compruebe que están conectados correctamente a ambos extremos.
Sustituya los cables utilizados para conectar el producto
Pruebe a sustituir los cables que conectan el producto. Si no se escucha ningún problema con los cables nuevos, el primer juego de cables es el problema.
Pruebe con otra entrada en el sistema Bose.
Es posible que la entrada tenga un problema. Prueba otra entrada (está bien utilizar un tipo diferente de entrada, por ejemplo, analógica en lugar de coaxial digital o digital en lugar de óptica digital). Si el problema solo se produce en una entrada, es posible que esa entrada haya fallado. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
Haz clic aquí para iniciar el servicio
Compruebe si hay fuentes de interferencia.
Los componentes electrónicos pueden captar interferencias de otros componentes electrónicos conectados al mismo circuito de alimentación o conectados cerca. Intenta desconectar el cable de alimentación de cualquier sistema electrónico cercano (por ejemplo, cargador de teléfono/computadora portátil, televisor, decodificador de cable, luces de temporada, microondas, etc.). Si el problema se resuelve, intenta conectar el dispositivo o el producto a un circuito de alimentación diferente o a una distancia más alejada.
Si el problema ocurre con una fuente determinada, selecciónela a continuación para obtener más ayuda.
Radio AM/FM incorporada
Reproductor de discos integrado
TV
Antena de cable/satélite
Otro dispositivo (es decir Reproductor de Blu-ray, sistema de juegos, tablet, etc.)
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Siga el enlace para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
Haga clic aquí para iniciar el servicio
¿Te resultó útil este artículo?
Gracias por tus comentarios.