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No hay audio del producto
Si su producto parece estar configurado correctamente pero no produce sonido, intente lo siguiente:
Si hay más de un sistema Bose en la red, asegúrese de seleccionar el correcto en la aplicación SoundTouch.
Si tiene más de un sistema Bose, la bandeja del sistema de pth en la parte inferior de la aplicación, el ndeslice hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar un sistema.
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.
Para obtener más información, consulte Comprobación de la versión de software o firmware y Actualización del software o firmware del producto.
Si utiliza la aplicación SoundTouch para Mac o PC, ciérrela y vuelva a abrirla.
Reiniciar la aplicación podría resolver problemas de conexión y rendimiento. Esto también reinicia el servidor de música SoundTouch, que utiliza dfor las bibliotecas de música almacenadas en un ordenador o unidad NAS.
Intente conectar un dispositivo de audio a la entrada AUX de la parte posterior del sistema.
La entrada AU xinput de 1 mm (8/3,5 pulg.) de la parte posterior del speake le permite conectar una gran variedad de dispositivos de audio. Una vez conectado, pulse el botón AUX y reproduzca algo en el dispositivo. Si reproduce sas esperado, el ISSU eis relacionado con el audio inalámbrico.
Restaure el sistema a los valores predeterminados de fábrica y reinicie el proceso de configuración.
Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Restablece el producto.
Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.
Es posible que su producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.
Haga clic aquí para iniciar el servicio
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