No hay audio del producto

Para producir audio y cargar, el iPod o iPhone debe estar bien colocado en la base. Retírelo y vuelva a colocarlo en la base para garantizar una conexión segura. Algunos modelos harán un tono de confirmación que indica que se ha acoplado correctamente.

Para reproducir audio, recargar y mantener la funcionalidad completa, el iPod debe estar bien colocado en la base.

Asegúrese de que el volumen del sistema no esté bajado. Con el control de volumen, aumente gradualmente el nivel de volumen.

Si la fuente de alimentación está conectada boca abajo o de lado, el sistema hará un ruido sorteante o no jugará. Sin embargo, una conexión incorrecta no dañará el cable. Para obtener más información sobre la conexión del cable de alimentación, consulte Conexión a la alimentación

Si está disponible, conecte otro iPod/iPhone a la base para determinar si el problema está relacionado con el primer iPod/iPhone.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio