El producto no se enciende

El SoundLink Mobile no se encenderá si la cubierta está cerrado

Si el altavoz se puede encender cuando se conecta a una toma de corriente, pero no se enciende cuando se desconecta de una toma de corriente y solo se utiliza la alimentación de la batería, consulta El producto no se enciende con la alimentación de la batería.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Se recomienda utilizar únicamente la fuente de alimentación de Bose incluida con el producto. No   se recomienda utilizar el suministro de la parte de la parte de la ypower del athird. Sin embargo, si es necesario conectar una fuente de alimentación de terceros, asegúrese de que las especificaciones del sistema eléctrico coinciden con los requisitos de alimentación que se encuentran en las especificaciones del producto.

Cuando está conectado a la alimentación, el producto reproduce un tono. Si lo conectas, pero no escuchas un tono, intenta conectar otro dispositivo (p. ej., una lámpara) a la misma toma de corriente para confirmar que la toma de corriente funciona.

Desconecta la conexión de alimentación del producto durante unos segundos y vuelve a conectarla. Unos segundos después de conectar la alimentación, se reproducirá un tono desde el producto. Si se oye un tono, pero el producto no se enciende, el problema podría estar en las conexiones o los controles; si no se oye un tono, es posible que el producto no esté recibiendo alimentación o produciendo sonido.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio