El producto no se enciende

El SoundLink Mobile no se encenderá si la cubierta está cerrado

Si su productose enciende cuando se conecta a una ruta en polvo, pero no se enciende o ncuando se desconecta de una toma de corriente y utiliza unl a alimentación de la batería, consulte El producto no se enciende con la alimentación de la batería.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Se recomienda utilizar únicamente la fuente de alimentación de Bose incluida con el producto. No   se recomienda utilizar el suministro de la parte de la parte de la ypower del athird. Sin embargo, si es necesario conectar una fuente de alimentación de terceros, asegúrese de que las especificaciones del sistema eléctrico coinciden con los requisitos de alimentación que se encuentran en las especificaciones del producto.

Si está conectado a la alimentación, el producto reproduce un tono. Si se conecta pero no se oye ningún tono, intente conectar otro dispositivo (es decir una lámpara) al mismo routlet de polvo para confirmar que el enchufe funciona.

Desconecte la conexión de alimentación del producto durante unos segundos y, a continuación, vuelva a conectarla. A los pocos segundos de conectar la alimentación, debe reproducirse un tono desde el producto. Si se escucha un tono pero el producto no se enciende, el problema puede estar en las conexiones o controles; si no se oye un tono, es posible que el producto no reciba alimentación ni produzca sonido.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio