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El producto no se enciende
Si su producto parece estar recibiendo energía pero no se enciende como se esperaba:
Cargue el altavoz con el cable de cargo USB-C®
NOTA:
Una carga completa alimenta el altavoz hasta 20 horas. A volumen máximo, la batería dura hasta 3 horas.
El tiempo de carga y el rendimiento de la batería varían según la capacidad de la fuente de alimentación USB, el contenido de música, el volumen del altavoz y si se carga un dispositivo externo.
- Asegúrate de utilizar el cable USB-C proporcionado por Bose o un cable USB-C similar que proporcione un mínimo de 5 V/3 A.
- Se recomienda un cable USB-C a USB-C en lugar de un USB-A a USB-C, ya que admite las velocidades de carga más rápidas. El uso de un cable USB-A a USB-C puede resultar en una carga más lenta.
- Conecte un extremo del cable USB-C al puerto USB-C en la parte posterior del altavoz.
- Conecte el otro extremo del cable a una fuente de alimentación, como una fuente de alimentación USB-C o una computadora.
Tiempo de carga
Espere hasta 5 horas para cargar completamente la batería con un cargador de 3 A / 15 W * Los tiempos de carga variarán cuando no se use una fuente de alimentación de 15 vatios.Una carga completa alimenta el altavoz hasta 20 horas. A volumen máximo, la batería dura hasta 3 horas.
El tiempo de carga y el rendimiento de la batería varían según la capacidad de la fuente de alimentación USB, el contenido de música, el volumen del altavoz y si se carga un dispositivo externo.
Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el producto e instálalas.
Independientemente del problema que esté experimentando con su producto, intente actualizarlo. Visite btu.Bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que su producto dispone de las últimas funciones y mejoras.
No cargue el altavoz cuando esté mojado.
Consulta El producto no funciona después de la exposición al agua para obtener más detalles.
Si el producto ha estado a temperatura extremadamente caliente o fría, espere hasta que alcance la temperatura ambiente.
Si la temperatura de la batería supera el rango de temperatura de funcionamiento, espera hasta que el producto alcance la temperatura ambiente e inténtalo de nuevo.
Determine si el altavoz se enciende mientras está conectado a una toma de corriente.
Si el altavoz se puede encender cuando se conecta a una toma de corriente, pero no se enciende cuando se desconecta de una toma de corriente y solo se utiliza la alimentación de la batería, consulta El producto no se enciende con la alimentación de la batería.
Verifique que la toma de corriente conectada esté funcionando.
Cuando está conectado a la alimentación, el producto reproduce un tono. Si lo conectas, pero no escuchas un tono, intenta conectar otro dispositivo (p. ej., una lámpara) a la misma toma de corriente para confirmar que la toma de corriente funciona.
Pruebe otro cable USB.
Intenta conectar tu producto con un cable USB diferente para determinar si hay un problema con el primer cable.
¿Te resultó útil este artículo?
Gracias por tus comentarios.