El producto no se apaga

El ajuste de apagado automático permite que el producto se apague automáticamente y entre en modo de espera si no se utiliza durante un período de tiempo. Esto es útil, por ejemplo, para ahorrar energía en caso de que el producto se deje encendido accidentalmente.
De forma predeterminada, esta función se establece en Nunca. Sin embargo, es posible que usted u otra persona haya ajustado el temporizador de apagado automático en Bose App

Para comprobar y ajustar la configuración de apagado automático, consulte Activación o desactivación del modo de apagado automático.

En un equipo, visite btu.bose.com y siga las instrucciones para asegurarse de que el producto dispone de las últimas funciones y mejoras. Consulte Actualización del software o firmware del producto.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio