Dificultad para conectar los altavoces Surround de forma inalámbrica

Pruebe a encender el sistema con el mando a distancia. Si el sistema no se enciende, consulte El producto no se enciende.

En cada receptor, asegúrese de que el interruptor L/R (izquierda/derecha) está ajustado correctamente. Un receptor debe estar ajustado a la izquierda y el otro a la derecha; los receptores no funcionarán si están configurados de la misma manera. Cambie el interruptor del receptor para asegurarse de que está completamente ajustado en la posición L o R.

Si el LED es blanco fijo, está conectado correctamente. Si el LED muestra otro estado, consulte Descripción de las luces de estado del indicador LED e información para obtener más información.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Para evitar que las señales inalámbricas sobrealimenten los dispositivos situados junto a ella, asegúrese de mantener otros dispositivos inalámbricos a una distancia mínima de dos pies de los receptores de los altavoces Surround.

El modo de enlace de canales disponible en 802,11n routers inalámbricos permite utilizar más ancho de banda del que el sistema Bose puede filtrar. Si desactiva este modo o selecciona el modo 20MHz, el sistema podrá funcionar alrededor del canal Wi-Fi que utiliza el router.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio