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Audio bajo del producto
Si el nivel de volumen que escucha el producto es débil o más silencioso de lo normal, pruebe lo siguiente:
Determine si el problema está específicamente relacionado con el rendimiento de graves.
Si hay muy pocos graves, consulta Muy pocos graves o demasiados agudos del producto.
Si hay demasiados graves, consulta Demasiados graves o muy pocos agudos del producto.
Si hay demasiados graves, consulta Demasiados graves o muy pocos agudos del producto.
Comprueba los controles de graves y agudos del producto.
Asegúrate de que los ajustes de graves y agudos no estén demasiado altos o demasiado bajos según tus preferencias. Para obtener más información, consulta Ajuste de los controles de tono en tu producto.
Reinicia tu producto.
Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.
Ejecute la calibración de audio ADAPTiQ para optimizar el sonido de su sistema.
Dado que los diferentes entornos afectan a la forma en que se escucha el sonido, el uso de ADAPTiQ puede calibrar el sistema. Escucha cómo los altavoces soun en su habitación, luego ajusta el sonido como sea necesario para optimizar la calidad. Para obtener más información, consulte Configuración y desactivación del sistema ADAPTiQ.
Intenta conectar otro dispositivo Bluetooth.
Si tu producto Bose se puede conectar a otro dispositivo, la funcionalidad Bluetooth está funcionando. En casos como este, el problema podría estar relacionado con el primer dispositivo o su configuración.
Si el problema ocurre con una fuente determinada, selecciónela a continuación para obtener más ayuda.
Servicio de transmisión de música desde la aplicación Bose
Dispositivo Bluetooth®
Un dispositivo AirPlay
TV
Antena de cable/satélite
Otro dispositivo (es decir Reproductor de Blu-ray, sistema de juegos, tablet, etc.)
Es posible que el producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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