El producto no se enciende con la batería

Si su producto  está desenchufado de una salida de CA (red) y no se utiliza durante 20 minutos, entra en modo de espera para conservar la energía de la batería. Para reanudar el uso del producto, mantenga pulsado el botón de encendido de la parte superior del sistema durante unos 10 segundos hasta que aparezca una barra de progreso de inicio en la pantalla.

Nota: Si el producto está desconectado de la alimentación y no se utiliza durante ocho días con un nivel de batería del 10% o menos, entra en el modo de protección de la batería. Conecte el sistema a una toma de CA (red eléctrica).

Se recomienda utilizar únicamente la fuente de alimentación de Bose incluida con el producto. No   se recomienda utilizar el suministro de la parte de la parte de la ypower del athird. Sin embargo, si es necesario conectar una fuente de alimentación de terceros, asegúrese de que las especificaciones del sistema eléctrico coinciden con los requisitos de alimentación que se encuentran en las especificaciones del producto.

Si el sistema se desconecta de la alimentación de CA y se queda sin utilizar durante ocho días, el sistema entra en un modo de protección para conservar la alimentación de la batería. Esto suele ocurrir con los sistemas recién comprados en el momento en el que se utilizan por primera vez.
Para reactivar el sistema, conecte a la alimentación de CA, espere a que aparezca el icono de Wi-Fi y encienda el sistema.

Asegúrate de que la batería no esté agotada. Para obtener más información, consulta Comprobación de la carga restante de la batería.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio