El producto no se enciende con la batería

Si la batería no se utiliza durante 30 días consecutivos, entra en modo de suspensión para mantener el estado de la batería. Para salir del modo de suspensión, conecte el sistema (con la batería conectada) a una toma de CA (red) y encienda el sistema.

Pulse el interruptor de encendido en la posición de carga rápida/abajo, espere 10 segundos y, a continuación, coloque el interruptor de encendido en la posición de encendido/arriba.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.

Haz clic aquí para iniciar el servicio