La fuente de entrada de sonido cambia inesperadamente

Tenga cuidado de pulsar el botón correcto para activar el comando deseado. Si se pulsa el botón equivocado, o si se pulsan varios botones al mismo tiempo, el sistema no responderá correctamente.

El modo Demo se utiliza para las pantallas de la tienda. En caso de que este modo se haya activado accidentalmente, o si se trata de un sistema más reciente que se adquirió como un elemento nopen-box, compruebe que el modo Demo está desactivado. Para obtener más información, consulte desactivación del modo de demostración.

Si el sensor remoto de su producto se encuentra en una zona muy brillante (por ejemplo En condiciones de luz solar o iluminación excesiva,   cerca de la pantalla del televisor o del portátil, etc.), la interferencia de la luz podría afectarla capacidad del producto para detectar los comandos de la luz de infrarrojos del mando a distancia. Si hay demasiada luz en el producto, intente reducirla.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio