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La batería no se carga completamente
Si el sistema indica que la batería se está cargando pero nunca indica que la carga se ha completado, intente lo siguiente:
Vuelva a colocar el cable de carga
Desconecte ambos extremos del cable de carga, desconecte el cargador de la pared durante al menos 10 segundos y vuelva a intentarlo.
Si el producto ha estado a temperatura extremadamente caliente o fría, espere hasta que alcance la temperatura ambiente.
Si la temperatura de la batería supera el rango de temperatura de funcionamiento, espera hasta que el producto alcance la temperatura ambiente e inténtalo de nuevo.
Vuelve a colocar el cable de carga USB en ambos extremos.
Desconecte y vuelva a conectar el cable USB en ambos extremos, asegurándose de que esté conectado firmemente. Espera al menos una hora para que el altavoz se cargue después de que se hayan restablecido las conexiones.
Es posible que el producto necesite servicio.
Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que el producto necesite servicio. Sigue el siguiente enlace para obtener más información sobre cómo reparar tu producto. Según el producto y la región, se le proporcionará un número de contacto o la capacidad de configurar el servicio en línea.
Haz clic aquí para iniciar el servicio
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