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Altavoz inalámbrico SoundTouch 30

Vendido desde 2014 - presente

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La aplicación está en blanco, no responde, no se abre o se bloquea

Si abre la aplicación Bose pero no puede utilizarla o se cierra inesperadamente, intente lo siguiente:

Cierra y vuelve a abrir la aplicación Bose.

Cerrar una aplicación varía según el dispositivo y el sistema operativo. Los métodos comunes para dispositivos móviles se muestran a continuación:

En un dispositivo iOS:
  1. Dependiendo de tu dispositivo iOS, toca dos veces el botón Inicio o desliza hacia arriba desde la parte inferior central de la pantalla para ver las aplicaciones activas.
  2. Desliza hacia la izquierda o la derecha para encontrar la aplicación que deseas cerrar.
  3. Desliza hacia arriba en la aplicación para cerrarla.
En un dispositivo Android:
  1. En la pantalla de inicio, mantén presionado el icono de la aplicación.
  2. Toca Información de la aplicación en la ventana emergente que aparece.
  3. En la pantalla Información de la aplicación, toque Forzar detención.

Reinicia tu producto.

Al igual que cuando reinicias un teléfono inteligente, es posible que tu producto deba restablecerse en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulta Restablecimiento del producto.

Reinicie el dispositivo que está ejecutando la aplicación Bose.

Es posible que los componentes electrónicos deban reiniciarse de vez en cuando para corregir problemas menores. Esto se realiza normalmente apagando el dispositivo completamente y volviéndolo a encender.

Para borrar el archivo de base de datos del servidor de música en un ordenador que ejecute la aplicación SoundTouch:

Si el archivo de la base de datos está dañado, desactive la  opción no se puede volver a crear la base de datos cuando se reinicie la aplicación.

Para Windows:
  1. Cierre la aplicación SoundTouch
  2. En Windows search / Cortana (Windows Key + S), escriba %appdata%
  3. Abra la carpeta SoundTouchPersist
  4. Elimine la carpeta SoundTouch Music Server
  5. Vuelva a abrir la aplicación SoundTouch
Para Mac:
  1. Cierre la aplicación SoundTouch
  2. En Finder, seleccione Ir a carpeta
  3. En el campo de texto, introduzca ~/.config/soundtouchpersistey haga clic en Go (Ir).
  4. Elimine la carpeta SoundTouch Music Server
  5. Vuelva a abrir la aplicación SoundTouch

Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Bose.

En caso de que se produzca un problema con la aplicación, desinstálala de tu dispositivo, descárgala y vuelve a instalarla e inténtalo de nuevo.
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