Si el micrófono no funciona, intenta lo siguiente:
Se aplica a:
- Audífonos con reducción de ruido QC25: dispositivos Apple
- Audífonos con reducción de ruido: dispositivos Samsung/Android™
- Audífonos QC®20: dispositivos Samsung y Android™
- Audífonos con reducción de ruido QC20: dispositivos Apple
- Audífonos con reducción de ruido QC20: dispositivos Samsung/Android™
- Audífonos QC®20i: dispositivos Apple®
- Audífonos QuietComfort® 15 Acoustic Noise Cancelling™
No todas las características y funciones son compatibles con todos los dispositivos. Para los dispositivos Apple®, consulta Dispositivos compatibles con Apple. Para los dispositivos Samsung Galaxy, consulta Dispositivos compatibles con Samsung Galaxy.
Asegúrate de que ambos extremos del cable de audio estén conectados firmemente
Asegúrate de que los orificios del puerto en el casco no estén bloqueados
Prueba realizar otra llamada telefónica
Prueba con otro dispositivo compatible